非暴力沟通

孟媛

       读了这本书以后，我明白了惩罚不但无法起到警示的作用，甚至还会让受惩罚者产生一些负面情绪，如报复、暴力以及恐惧等。 指责、否定、辱骂、体罚都是不可行的。
       前不久，我遇到了学生打人事件，若是以往我可能会把学生喊过来批评指责他，但是，这次我决定换个思路，思考学生打人背后的原因，他有何种感受和需要，对他表示理解。我对他说，你看起来好像很生气的样子，因为你感觉自己没有被尊重是吗？我能理解你的想法，但是我希望你能够既得到尊重，又不树立敌人。那么，你是否愿意与我一起商量一
个方法，看是否可以让你得到尊重。
      人与人之间的交流应该是平等的，谁都不能强迫谁去做不喜欢做的事情。如果交流的过程带有某种强迫性，就难以避免会有人受到伤害，但当人们试图以更加人性的方式去对待他人的时候，往往会收到意想不到的效果。