与家长保持良好关系的秘密 最近有两件事,都是和放学后见到家长有关。有一位家长,接到孩子后,随口问了我一句:"老师,这孩子最近怎么样?"我不假思索地回答:"这个孩子注意力不集中,比较多动,要回家多练习。" 我看到家长的脸一下子垮了,明显感觉由开心变得敌对。 有一位同学,上课走神,小动作,一天被批评了两次。放学后,恰好他家长问我:"老师, xx 今天怎么样?"我刚想张嘴,看到孩子直往家长身后躲,快哭了。于是立马改口说:"这孩子很不错!继续加油呀!"他家长说:"老师夸你了,快谢谢老师!" 第二天,这个孩子态度明显不一样,还主动帮班级做卫生。 这两件事,让我悟出了一个真理: 说了无益,干脆别说!当家长随口一问时,永远别说孩子的不好,非要说,蜻蜓点水!在学校已经教育过了,能控制住的问题,就不要重复告诉家长,孩子也是需要面子的,只有老师单独解决不了,切实需要家长配合,再好好沟通。 可能有很多人会说这个家长矫情:既然问,就应该做好心理准备,要不然就不要问。 也可能有人说我这个老师软弱:孩子有问题,不敢当面指出来,做老师也太窝囊了! 但其实不然。如果孩子有问题,老师准备找家长谈了,就要好好沟通,沟通彻底,双方坦诚相见,都做好了充足的准备,这是有效沟通。 匆匆见面,家长只是随口一问,他真正想得到的信息是:老师爱不爱我家孩子,关不关心我家孩子。老师一张嘴就是批评,家长会默认老师不喜欢孩子,难免心生不快或者焦虑,每个人都会如此,只不过有人情绪掩盖得好。 见面如此短暂,老师自认为负责,指出孩子各种不好,真的能解决问题吗?答案是否定的,此时,老实回答,无益。最好的回答是:很好,有问题会跟家长沟通。 家长开心,情绪上接收了,心里不疙疙瘩瘩,后期真的需要沟通时,也就畅快了,事情也就解决了。
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